1. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, işletme adı ve şifreniz (şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenir).
- İşletme verileri: müşteri, tedarikçi, ürün, fatura, tahsilat, stok ve hesap kayıtları.
- Teknik veriler: giriş zamanları, IP, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve verilerinizi cihazlar arası senkronize etmek,
- Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Abonelik ve faturalandırmayı yürütmek,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek.
3. Çok Kiracılı Veri İzolasyonu
4. Numex AI ve Yapay Zeka
Numex AI asistanı, yalnızca giriş yapmış olan kullanıcının kendi işletme verisinden özet bilgileri yanıt üretmek için Numex AI’ya ve kullandığı yurt dışındaki model sağlayıcılarına iletir. Müşteri ve tedarikçi adları iletilmez, takma kimlik (“Müşteri #3”) kullanılır; e-posta adresiniz iletilmez. Pusulam bu veriyi başka kullanıcılarla paylaşmaz, reklam amacıyla kullanmaz ve konuşmalarınızı kaydetmez. Hangi verinin gittiği, sağlayıcılar ve ülkeler KVKK Aydınlatma Metni’nin 5. ve 6. bölümlerindedir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
- iyzico: ödeme ve abonelik işlemleri. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz.
- e-Fatura entegratörleri: e-Fatura/e-Arşiv gönderimi için gerekli fatura verileri.
- Numex AI (numexai.com.tr) ve model sağlayıcıları: yapay zekâ asistanı (yurt dışı; ayrıntı KVKK metni 5–6. bölüm).
- Barındırma, veritabanı, dosya depolama ve e-posta sağlayıcıları: Vercel (Almanya), Neon, Cloudflare R2, Upstash ve e-posta servisi (ülkeler KVKK metni 5. bölüm).
6. Veri Güvenliği
- Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler bcrypt ile özetlenir; düz metin olarak saklanmaz.
- Oturumlar JWT ile yönetilir; hassas işlemlerde hız sınırlama (rate limit) uygulanır.
- Yetkilendirme, rol ve ayrıntılı izin bazlıdır.
7. Çerezler ve Yerel Depolama
Oturum jetonu, tema tercihi ve son kullanılan ürün özellikleri gibi bilgiler tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur. Bunlar yalnızca hizmetin çalışması için kullanılır.
8. Veri Saklama ve Silme
Hesabınızı silmek veya verilerinizin silinmesini istemek için destek@pusulamx.com ile iletişime geçebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: destek@pusulamx.com